TENEMOS LAS RESPUESTAS

Somos tu línea directa con la auténtica cocina italiana, con el cariño de tu zietta italiana favorita, que siempre sabe dónde encontrar la mejor comida.

Lo que nos distingue:

• Red de artesanos italianos: productores italianos seleccionados con cuidado que cocinan con métodos tradicionales
• Elaborados por encargo: tus platos se cocinan por encargo y se terminan a mano en pequeños lotes
• Sin suscripción: pides lo que quieres, cuando quieres
• A tu manera: una caja seleccionada, o una caja de 24 o 42 platos que creas tú
• Entrega en cadena de frío: de las cocinas italianas a tu puerta, refrigerados todo el camino

De nuestra familia italiana a la tuya.

'Zietta' significa 'tía' en italiano, y ese es justo el espíritu que ponemos en cada caja. Como tu tía italiana favorita, que siempre sabe dónde encontrar la comida más deliciosa e insiste en compartirla contigo, nosotros elegimos y entregamos lo mejor de la cocina italiana.

Elegimos 'zietta' porque una tía italiana es sinónimo de calidez, tradición y hospitalidad generosa. Conoce todas las recetas de la familia, reconoce la calidad al instante y se enorgullece de que comas bien.

Esa es nuestra promesa: cada caja Zietta llega con el mismo cariño de una tía.

Dos maneras de llevar a casa la auténtica cocina italiana:

• Cajas seleccionadas: selecciones listas elegidas por nuestro equipo, como Italian Classics, Italian Coast Seafood, Italian Meat Gusto, Italian Summer Box y Costiera Dinner for 2.
• Crea tu propia caja: elige 24 o 42 platos de nuestro menú y combínalos como quieras.

¿Quieres regalar en lugar de comer? Tarjetas regalo, regalos de boda y regalos de empresa están en nuestras páginas de regalos.

Terminados a mano en pequeños lotes por nuestros artesanos italianos y entregados refrigerados en tu puerta.

Cada plato se cocina en Italia por nuestros socios artesanos, siguiendo recetas tradicionales. Los clásicos italianos son el corazón de nuestro menú: pasta y arroz italianos y quesos certificados como Pecorino Romano DOP y Grana Padano.

Algunos ingredientes, como ciertos productos del mar, proceden de fuentes elegidas con cuidado fuera de Italia. Cada página de producto incluye los ingredientes completos, así siempre sabes exactamente qué hay en tu plato.

Nunca añadimos aditivos al cocinar. Nuestros platos parten de ingredientes de verdad, cocinados por encargo y enfriados rápidamente para conservar su sabor y textura naturales.

Algunos ingredientes, como el jamón curado, ya contienen aditivos autorizados cuando llegan a nuestra cocina. Todos aparecen en los ingredientes de la página del producto y en el envase, para que no haya sorpresas.

Conserva los platos en la nevera entre 0°C y 4°C. Se mantienen en su mejor momento unos 15 días. Comprueba siempre la fecha de cada envase.

Estas son nuestras sugerencias para calentar y servir tus platos a la perfección:

• Microondas: levanta un borde del film y calienta con estos tiempos para un resultado rápido y sencillo
  • 700W: 2 min | 800W: 1,5 min | 1000W: 45 seg | 1200W: 30 seg
• Horno tradicional: retira el film y calienta en el horno precalentado a 200°C durante 10 minutos para un resultado más uniforme y crujiente
• Freidora de aire: si el plato es frito, pasa el contenido a una bandeja para freidora de aire y calienta para mantener su textura crujiente
• Sartén antiadherente: pasa el contenido a una sartén antiadherente para una preparación más casera

El toque extra de Zietta

¿Quieres sacar todo el sabor de nuestros platos? Añade un chorrito de aceite de oliva virgen extra antes de servir: aporta frescura y más sabor, y ayuda a mantener los platos tiernos y jugosos.

Si prefieres calentar en sartén, te recomendamos añadir un chorrito de aceite de oliva virgen extra o unas cucharadas de agua, sobre todo en los platos con nata, para conseguir una textura cremosa y un sabor perfectamente equilibrado. En lugar de agua puedes añadir un poco de leche.

Sí. La cocina italiana tiene una larga tradición de platos sin carne, y nuestro menú incluye pasta, risottos y platos de verduras sin carne ni pescado.

Algunos quesos italianos, como el Pecorino Romano y el Grana Padano, se elaboran con cuajo animal. Consulta los ingredientes en cada página de producto para elegir los platos que mejor te encajen.

Nos tomamos muy en serio la información sobre alérgenos. Nuestros socios artesanos facilitan todos los detalles de cada producto.

Dónde encontrar la información sobre alérgenos:

• Web: indicada en cada página de producto
• Envase: claramente señalada en cada producto
• Formato: totalmente conforme con la normativa de la UE

Nuestro equipo de atención al cliente también puede darte información detallada sobre cualquier plato si tienes dudas concretas. ¡Queremos que disfrutes de la auténtica cocina italiana con total tranquilidad!

Hacer un pedido es muy sencillo desde nuestra web ziettabox.com. Explora nuestras selecciones o crea tu propia caja y paga de forma segura. Para una atención personalizada también puedes escribirnos por WhatsApp o por email a info@ziettabox.com.

Tu caja se cocina por encargo en Italia y viaja refrigerada hasta tu puerta.

• Elige el día: selecciona la fecha de entrega en la cesta antes de pagar. Entregamos los martes, miércoles y jueves.
• Pide de lunes a miércoles: llega refrigerada al día siguiente, antes de las 17:00.
• Seguimiento: nuestro socio logístico te mantiene informado, así sabes cuándo esperarnos.

No hace falta suscripción. Pide exactamente lo que quieras, cuando quieras, sin compromisos ni contratos.

• Flexibilidad total: pide una vez o hazte cliente habitual, tú decides
• Sin desperdicio: pagas solo lo que de verdad quieres comer
• A tu ritmo: sin entregas semanales obligatorias
• Nada que cancelar: porque no hay suscripción

Igual que tu zietta italiana, nunca te pedimos que vengas a horas fijas.

Hacer un pedido está siempre abierto a todos, sin suscripción. Para nuestros clientes habituales estamos preparando Zietta VIP, muy pronto:

• 49 € al mes, cada euro vuelve como crédito Zietta para tus comidas
• 5%, 10% o 15% de descuento en cada pedido de comidas con un plan de 3, 6 o 12 meses, además del ahorro de las cajas de 24 y 42
• Un crédito que se queda en tu cuenta, listo para tu próxima caja
• No es una caja semanal: pides cuando quieres

Facturación mensual desde el día en que te unes. Se renueva hasta que lo canceles al final del periodo.

Nuestros precios reflejan la calidad de los ingredientes italianos y de la elaboración artesanal. Pagas solo lo que pides, cuando lo pides. Las cajas de 24 y 42 platos ya incluyen un ahorro. Sin costes ocultos ni cargos semanales, solo precios honestos por una comida extraordinaria.

¡Nuestro equipo de atención está aquí para ayudarte con el cariño que esperas de la familia Zietta!

Cómo contactarnos:

• Chat en directo: disponible en nuestra web
• Email: info@ziettabox.com para consultas detalladas
• WhatsApp: disponible en horario laboral
• Web: a través del formulario de contacto o de nuestro asistente de chat

Nos enorgullece ofrecer una atención personalizada. Tanto si necesitas ayuda para elegir la caja perfecta como si tienes preguntas sobre nuestros socios artesanos, ¡estamos aquí para que cada experiencia Zietta sea excepcional!

Ponemos un enorme orgullo en cada caja que enviamos de nuestra familia italiana a la tuya. Si algo no cumple tus expectativas, queremos solucionarlo.

Nuestra promesa de satisfacción:

• Contáctanos en las 48 horas siguientes a la entrega
• Cuéntanos el problema concreto
• Trabajaremos para resolverlo rápidamente
• Tu opinión nos ayuda a nosotros y a nuestros socios artesanos a mejorar

Cada entrega Zietta debería ser un placer. Si no hemos estado a la altura, dínoslo y lo solucionaremos.

¡Por supuesto! Una Zietta DeliBox es un regalo inolvidable, que comparte el calor de la auténtica cocina italiana seleccionada con cariño.

Opciones de regalo:

• Regalos personales: perfectos para los amantes de la buena comida
• Ocasiones especiales: ideales para celebraciones y festividades
• Presentación cuidada: entregada en nuestro envase característico

Soluciones para empresas:

• Regalos para clientes: memorables y sofisticados
• Reconocimiento al equipo: comparte experiencias italianas auténticas
• Colaboraciones B2B: soluciones a medida para tu empresa

¡Contacta con nuestro equipo para soluciones personalizadas de regalos de empresa y ocasiones especiales!